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2018-08-08

凱馳（中國）重要通知

      尊敬的客戶,您好!       凱馳(上海)清潔系統(tǒng)有限公司,系德國凱馳集團(tuán)公司在中國大陸投資的全資子公司,全面負(fù)責(zé)Karcher(凱馳)產(chǎn)品在中國大陸的市場推廣、銷售與服務(wù)。凱馳(上海)清潔系統(tǒng)有限公司在中國銷售的產(chǎn)品均為德國原裝進(jìn)口，可提供相關(guān)產(chǎn)品的報(bào)關(guān)清單，以供查驗(yàn)。作為德國凱馳集團(tuán)的中國管理中心，凱馳(上海)清潔系統(tǒng)有限公司是可以對相關(guān)經(jīng)銷商銷售凱馳產(chǎn)品進(jìn)行授權(quán)的合法機(jī)構(gòu)。       現(xiàn)發(fā)現(xiàn)在黑龍江地區(qū)出現(xiàn)非凱馳授權(quán)經(jīng)銷商銷售所謂凱馳產(chǎn)品，個(gè)別出現(xiàn)以次充好，沒有售后服務(wù)，或以維修產(chǎn)品名義亂要價(jià)，服務(wù)態(tài)度惡劣等情況，嚴(yán)重?cái)_亂凱馳市場秩序，損害了凱馳公司形象，其任何涉及凱馳產(chǎn)品的商務(wù)行為對凱馳中國都是非法和無效的。凱馳將不承擔(dān)售前、售中和售后等一系列連帶責(zé)任和義務(wù)（包括整機(jī)質(zhì)保、設(shè)備維護(hù)、產(chǎn)品維權(quán)、零配件索賠和供應(yīng)等），同時(shí)也無法保證其提供的凱馳產(chǎn)品是正規(guī)產(chǎn)品。所以，尊敬的客戶，為了您的的權(quán)益不受侵害，財(cái)產(chǎn)不受到損失，在您選擇購買凱馳產(chǎn)品時(shí)，請到凱馳授權(quán)經(jīng)商處購買，以確保您能享受到德國凱馳原汁源味的服務(wù)。凱馳每個(gè)產(chǎn)品都應(yīng)貼有標(biāo)有防偽條形碼和產(chǎn)品編號、訂貨號的標(biāo)簽，凱馳授權(quán)經(jīng)銷商不會以任何理由撕毀和遮蓋此標(biāo)簽）。        您可通過凱馳官方電話辯別凱馳經(jīng)銷商及授權(quán)書真?zhèn)?nbsp;        德國凱馳（中國）管理中心電話：021-50768018       德國凱馳（中國）管理中心北京分公司電話：010-52088126       企業(yè)郵箱：[email protected]

2018-08-08

凱馳遭遇“山寨”之禍

      和盜版DVD碟片、網(wǎng)上隨意傳播他人文學(xué)作品相比，山寨類機(jī)械產(chǎn)品顯得不那么顯山露水。即使和山寨手機(jī)、平板電腦相比，山寨機(jī)械產(chǎn)品也并不惹人注目。然而，機(jī)械產(chǎn)品領(lǐng)域的山寨問題，可能比其他類山寨更可怕! 　　每年都會推出多達(dá)上百種新品的德國阿爾弗雷德?凱馳集團(tuán)，正在遭遇“山寨”貨的侵襲。凱馳(上海)清潔系統(tǒng)有限公司總經(jīng)理馬宏先生向記者透露，除了繼續(xù)推陳出新開拓市場，他們不得不在多個(gè)領(lǐng)域，與“群魔”搏斗。 　　“冒名頂替”和“模仿秀” 　　記者從大連工商部門了解到，依據(jù)凱馳集團(tuán)提供的線索，2011年11月1日，大連工商對大連裕菖公司的經(jīng)營場所進(jìn)行了突擊檢查。該公司將“www.karcherchina.com”注冊為自己公司的網(wǎng)絡(luò)域名，并通過此網(wǎng)站銷售帶有“凱馳”商標(biāo)的產(chǎn)品。但事實(shí)上，裕菖公司并非凱馳的授權(quán)經(jīng)銷商，甚至與凱馳沒有任何關(guān)系，純屬“冒名頂替”，打著凱馳的幌子賺錢。在檢查中，工商局工作人員發(fā)現(xiàn)了若干裕菖公司的產(chǎn)品宣傳冊，其中大量使用了“凱馳”的注冊商標(biāo)。該公司甚至在其銷售合同中宣稱，自己是得到合法授權(quán)的凱馳的經(jīng)銷商。大連裕菖置法律于不顧的此種行為嚴(yán)重侵犯了凱馳集團(tuán)在中國的合法知識產(chǎn)權(quán)。 　　除了工商查處之外，凱馳相繼勝訴溫州海寶和永康杰諾兩家企業(yè)。這兩家位于浙江的企業(yè)，都是“模仿秀”專家，他們的仿制品，在外觀上看不出與凱馳有什么區(qū)別。 　　2011年6月9日，國家知識產(chǎn)權(quán)局專利復(fù)審委員會作出審查決定，宣布撤銷溫州海寶公司涉案專利的有效性。溫州海寶公司于2009年6月向知識產(chǎn)權(quán)局為該公司一款高壓清洗機(jī)的外觀專利提出申請。事實(shí)上，該專利所應(yīng)用的產(chǎn)品與德國凱馳的同類產(chǎn)品十分近似。根據(jù)專利法的相關(guān)規(guī)定，知識產(chǎn)權(quán)局裁定溫州海寶公司于2009年所注冊的外觀設(shè)計(jì)專利全部無效。 　　早在2010年，凱馳集團(tuán)就在工商部門的協(xié)助下對溫州海寶進(jìn)行過兩次突擊檢查，并對其侵權(quán)產(chǎn)品進(jìn)行了查處和沒收。突查的法律依據(jù)包括無生產(chǎn)許可非法生產(chǎn)、對外觀設(shè)計(jì)的侵權(quán)、偽造國家認(rèn)證標(biāo)識以及誤導(dǎo)消費(fèi)者等。在當(dāng)時(shí)的突襲中，共收繳了86臺假冒的高壓清洗機(jī)。工商部門通過對當(dāng)時(shí)工廠進(jìn)行的徹底檢查，在倉庫發(fā)現(xiàn)了大量偽造的歐盟CE認(rèn)證標(biāo)簽。并在工廠實(shí)驗(yàn)室發(fā)現(xiàn)了一臺正品凱馳高壓清洗機(jī)，該機(jī)后被證實(shí)是用作抄襲和模仿的樣本。事實(shí)上，溫州海寶不僅抄襲了凱馳產(chǎn)品的外觀設(shè)計(jì)，甚至還將凱馳集團(tuán)的官方網(wǎng)站也囫圇吞棗地拷貝下來。這對消費(fèi)者的誤導(dǎo)性是可想而知。 　　就永康市杰諾工貿(mào)有限公司侵犯外觀設(shè)計(jì)專利權(quán)糾紛一案，浙江省金華市中級人民法院于2011年8月17日作出判決，凱馳公司勝訴。追溯至2006年12月15日，凱馳已向中華人民共和國國家專利局提出了名為“真空吸塵器“(NT35/1)的外觀設(shè)計(jì)專利申請，并于2008年4月2日獲得授權(quán)專利(專利號ZL200630314401.0)。杰諾公司至法律與不顧，生產(chǎn)并銷售侵犯凱馳“真空吸塵器“(NT35/1)外觀設(shè)計(jì)專利的產(chǎn)品。 　　根據(jù)《中華人民共和國專利法》第五十九條第二款規(guī)定：“外觀設(shè)計(jì)專利權(quán)的保護(hù)范圍以表示在圖片或者照片中的該產(chǎn)品的外觀設(shè)計(jì)為準(zhǔn)。”就此，浙江省金華市中級人民法院作出如下主要判決：被告永康市杰諾工貿(mào)有限公司立即停止生產(chǎn)、銷售落入原告德國阿爾弗雷德?凱馳公司所有的ZL200630314401.0號外觀設(shè)計(jì)專利保護(hù)范圍產(chǎn)品的行為。此外，永康市杰諾工貿(mào)有限公司應(yīng)當(dāng)賠償原告經(jīng)濟(jì)損失。 　　事實(shí)上，這并非凱馳公司第一次勝訴杰諾。早在2011年5月，凱馳就曾配合當(dāng)?shù)毓ど坦芾聿块T對杰諾公司進(jìn)行突擊檢查，鑒于杰諾產(chǎn)品使用手冊中對凱馳知識產(chǎn)權(quán)的侵犯。截至發(fā)稿日，另外兩起針對杰諾的訴訟案正在審理當(dāng)中。 　　假冒品很恐怖 　　針對假冒產(chǎn)品層出不窮，凱馳甚至在官網(wǎng)上發(fā)布了告顧客書，希望顧客使用正品。據(jù)悉，凱馳集團(tuán)對近期曝光的部分涉嫌假冒偽劣“凱馳”高壓清洗機(jī)進(jìn)行了檢測。結(jié)果相當(dāng)令人堪憂，含有致癌物質(zhì)的生產(chǎn)原材料以及電動機(jī)過熱引發(fā)機(jī)器自燃的危險(xiǎn)會對使用者的人身安全構(gòu)成巨大的潛在威脅。 　　凱馳市場部的陸春蓮告訴記者，假冒品很恐怖!實(shí)驗(yàn)檢測結(jié)果顯示，假冒凱馳產(chǎn)品內(nèi)部的塑料元件、輪子、電線和插頭處均過量采用了塑化劑。塑化劑的過量使用會誘發(fā)癌癥，尤其是皮膚癌。此外，某些化工原料會擾亂使用者的荷爾蒙分泌，造成不孕不育，對肝、腎以及胎兒的不良影響更是不容忽視。在凱馳檢測的假冒偽劣產(chǎn)品中，多環(huán)芳香烴(英文PAH)的含量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了歐洲安全認(rèn)證許可的用量。 　　除產(chǎn)品材料外， 假冒偽劣的高壓清洗機(jī)在使用過程中也存在著明顯的安全隱患。部分偽劣品在電流強(qiáng)度很小時(shí)即啟動電動機(jī)自我保護(hù)系統(tǒng)，切斷電源。此時(shí)，機(jī)器僅僅運(yùn)行了兩分鐘。也就是說，這類機(jī)器完全不能滿足清洗所需要的正常工作時(shí)間。更嚴(yán)重的是，一些假冒偽劣的高壓清洗機(jī)根本沒有電動機(jī)的自我保護(hù)裝置。 因此， 當(dāng)電流過大時(shí)， 此類清洗機(jī)無法自動斷電以保護(hù)使用者。也就是說，這些設(shè)備根本不符合國際安全標(biāo)準(zhǔn)IEC 60335-1的規(guī)定。IEC標(biāo)準(zhǔn)是為了避免正常使用中的用電危險(xiǎn)和火災(zāi)危險(xiǎn)所專門制訂的。如果高壓清洗機(jī)在沒有電動機(jī)自我保護(hù)系統(tǒng)的情況下繼續(xù)工作，電動機(jī)的繞組線圈溫度在很短時(shí)間內(nèi)就會從110 °C至少飆升兩倍，達(dá)到220°C。一旦發(fā)動機(jī)的溫度達(dá)到220 °C，就會導(dǎo)致電動機(jī)機(jī)體熔化，從而有可能誘發(fā)整個(gè)機(jī)器設(shè)備的自燃甚至爆炸。 　　眾所周知，電子電器產(chǎn)品的安全性能事關(guān)民生。制造商嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品安全性能的國際標(biāo)準(zhǔn)即是對消費(fèi)者使用安全的高度承諾。國際電工委員會(IEC)，是世界上成立最早的國際性電工標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)有關(guān)電氣工程和電子工程領(lǐng)域中的國際標(biāo)準(zhǔn)化工作。IEC標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)威性是世界公認(rèn)的。凱馳產(chǎn)品嚴(yán)格遵循國際電工委員會為該類產(chǎn)品制訂的安全標(biāo)準(zhǔn)， 即IEC 60335-1 和IEC 60335-2-79。依照上述標(biāo)準(zhǔn)，凱馳公司定期、定向?qū)Ξa(chǎn)品進(jìn)行電氣安全測試，包括電氣強(qiáng)度、絕緣電阻、耐久性(壽命)試驗(yàn)、電機(jī)負(fù)載試驗(yàn)、電源線彎折及提拉、電氣及附件防觸電性能，阻燃、防火性能等。這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)極大地確保了產(chǎn)品在出廠前符合所有的安全指標(biāo)。而假冒產(chǎn)品即使有假冒IEC標(biāo)識，卻也不可能去進(jìn)行定期安全鑒定。 　　【貼士】怎樣識別真品 　　歐洲和國際質(zhì)量安全認(rèn)證是產(chǎn)品安全性和可靠性的重要標(biāo)志，此類標(biāo)識的設(shè)立本意在于保護(hù)消費(fèi)者的人身安全。 然而，造假者卻不擇手段，在假冒的清洗機(jī)上粘貼假的檢驗(yàn)標(biāo)簽，甚至蓋上假的檢驗(yàn)章，來欺騙消費(fèi)者，構(gòu)成了對消費(fèi)者權(quán)益的嚴(yán)重?fù)p害。 　　識別認(rèn)證標(biāo)識真?zhèn)斡卸? 　　一、觀察認(rèn)證標(biāo)簽的簽章是否和官方公布的完全相同; 　　二、查看認(rèn)證機(jī)構(gòu)是否存在;三、如果消費(fèi)者想知道某個(gè)認(rèn)證簽章的準(zhǔn)確信息，可以到該認(rèn)證機(jī)構(gòu)的相關(guān)網(wǎng)站查詢相關(guān)信息。 

2018-08-08

德國凱馳再度榮獲中國飯店業(yè)年度十佳綠色供應(yīng)商

       2012年11月30日，第四屆中國飯店業(yè)采購供應(yīng)年會暨百強(qiáng)供應(yīng)商峰會在深圳隆重召開，德國凱馳被中國飯店業(yè)采購供應(yīng)協(xié)會評選為“2012年中國飯店業(yè)十佳綠色供應(yīng)商”。自2010年中國飯店業(yè)綠色供應(yīng)商體系建立以來，德國凱馳因其清潔設(shè)備在綠色、節(jié)能、環(huán)保領(lǐng)域持之以恒的科技創(chuàng)新，已連續(xù)三年被中國飯店業(yè)采購供應(yīng)協(xié)會評為年度中國飯店業(yè)綠色供應(yīng)商。 　　中國飯店業(yè)綠色供應(yīng)商認(rèn)證體系是經(jīng)中國飯店業(yè)采購供應(yīng)協(xié)會與‘綠色環(huán)球’雙方共同努力的成果。為促進(jìn)酒店行業(yè)可持續(xù)發(fā)展、為綠色酒店建設(shè)提供優(yōu)質(zhì)的綠色產(chǎn)品，2010年，中國飯店業(yè)采購供應(yīng)協(xié)會與全球涵蓋旅游全行業(yè)的全球可持續(xù)發(fā)展指數(shù)、達(dá)標(biāo)、認(rèn)證和改進(jìn)體系——“綠色環(huán)球”經(jīng)過認(rèn)真調(diào)研和多年精心籌備，推出了飯店業(yè)綠色供應(yīng)商與綠色產(chǎn)品認(rèn)證與推介。中國飯店業(yè)綠色供應(yīng)商認(rèn)證體系的建立和推介對中國飯店業(yè)綠色產(chǎn)業(yè)化的進(jìn)程起到積極的推進(jìn)作用。 　　德國凱馳成立于1935年，至今已有77年的歷史。作為清潔設(shè)備領(lǐng)域全球領(lǐng)軍品牌，全球的清潔設(shè)備制造商和清潔解決方法供應(yīng)商，德國凱馳始終把“堅(jiān)持創(chuàng)新、不斷研發(fā)”當(dāng)做公司發(fā)展戰(zhàn)略中的重要組成部分。針對實(shí)際清潔需求，凱馳產(chǎn)品研發(fā)中心擁有近700名工程師進(jìn)行新產(chǎn)品和新技術(shù)的研發(fā)。截至2012年10月，凱馳集團(tuán)已獲得了近2000個(gè)專利和實(shí)用新型，不斷革新著全球清潔行業(yè)的尖端技術(shù)。在質(zhì)量和環(huán)境管理體系建設(shè)方面，凱馳是全球清潔行業(yè)一家分別通過ISO 9001和ISO 14001認(rèn)證的公司。凱馳擁有一個(gè)整體性的可持續(xù)發(fā)展觀：高效、節(jié)能的產(chǎn)品都被貼上“環(huán)?！被颉案咝Лh(huán)保”的標(biāo)簽;將是否符合可持續(xù)發(fā)展理念列入投資決策的衡量標(biāo)準(zhǔn)之一。 　　凱馳連續(xù)三年在中國飯店業(yè)采購供應(yīng)年會暨百強(qiáng)供應(yīng)商峰會斬獲中國飯店業(yè)綠色供應(yīng)商，也給與會的萬豪、洲際、喜達(dá)屋、希爾頓、雅高、溫德姆、悅榕莊、錦江、金陵、深航、海航、開元、維景等國內(nèi)外著名飯店集團(tuán)高層留下了深刻印象。酒店高層們紛紛表示，建設(shè)綠色、環(huán)保、節(jié)能酒店是酒店業(yè)發(fā)展大勢所趨，酒店業(yè)的可持續(xù)發(fā)展需要像凱馳這樣，專注科技創(chuàng)新、注重綠色、環(huán)保、節(jié)能科技研發(fā)應(yīng)用的品牌企業(yè)。