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      我公司本著“用戶至上、服務爭先”的宗旨，為了更好地為用戶做好售后服務工作，我公司提供如下服務。
一、售前服務
      我公司商務人員為用戶提供售前咨詢服務。商務人員將根據(jù)客戶需求，為用戶選擇性價比合理的產品型號。邀請用戶進行產品現(xiàn)場考察。
二、售中服務
      1、我公司服務人員能在接到用戶訂購通知書，了解所需產品規(guī)格型號，確認供貨時間及地點后，第一時間送到用戶指定地點。
      2、我公司作為德國卡赫、南京特沃斯、南通明諾等品牌的金牌服務商，專門設置了用戶培訓機構，為用戶進行系統(tǒng)化、專業(yè)化的全方位培訓。所有的培訓講師，都經過了系統(tǒng)化的培訓并積累了大量培訓方面的經驗。
三、售后服務
      我公司為用戶建立一整套跟蹤服務系統(tǒng)，對用戶報修、維修人員上門維修、服務回訪等進行實時跟蹤，以求服務盡善盡美。我公司服務包括：
      1、為用戶提供維護保養(yǎng)，檢測設備運行情況等服務，并當場指導用戶正確使用機器、解答用戶疑難問題。
      2、所售產品確保保養(yǎng)、維護、維修配件齊全，維修快速。
      3、自產品安裝調試驗收合格之日起，對產品質量實行一年保修服務（易損件除外）；質保期內設備除人為因素損壞外，免費維修。
      4、保修期內在接到用戶報修電話后，保證2小時內作出處理意見與遠程技術支持。若需現(xiàn)場解決的，保證在24小時內派出專業(yè)技術服務工程師去客戶指定現(xiàn)場，保證做到質量問題不解決服務人員不撤離的維修服務。